すべてを知っている人はいません。特に、状況が常に変化するソフトウェアの世界ではなおさらです。私が一緒に働いた最高のエンジニアリングマネージャーたちは、「わかりません」と言うことに抵抗がなく、その後に適切な質問を続けます。それがうまくいく理由を説明します。
1. 脆弱性と正直さを受け入れる#
テック業界は広大で急速に変化しています。最も経験豊富なマネージャーでさえ、すべてを知ることはできません。「わかりません」と認めることで、あなたは本物で透明なリーダーとして自分を表現します。この率直さは、コラボレーションによって繁栄する分野において極めて重要なチームメンバー間の信頼と尊敬を育みます。
2. 不確実性から明確性への移行#
「わかりません」と言うことは、会話の終わりではなく始まりであるべきです。それを主題に深く掘り下げる跳躍台として使用してください：
- オープンエンドの質問をする: 二者択一の答えを求めるのではなく、「このフレームワークは他とどのように比較されますか？」や「このソリューションを実装する際にどのような課題に直面する可能性がありますか？」などの質問で探ります。
- 専門家を関与させる: すべてのソフトウェアチームには、データベース、フロントエンド、バックエンド、セキュリティなどに優れた専門家がいます。彼らの専門知識を活用するために質問を向けてください。
3. 情報に基づいた意思決定を行う#
ソフトウェアエンジニアリングでは、決定が長期的な影響を持つ可能性があります。重要なのは：
- 包括的な情報を収集する: 技術的な深さ、ユーザーへの影響、そしてあらゆる決定のビジネス上の影響を理解します。
- 多様な視点を求める: 異なる背景や専門分野からのチームメンバーが意見を述べることを奨励します。この多様性は、独自のソリューションを明らかにし、潜在的な落とし穴にフラグを立てることができます。
- 反省と分析: 収集したすべてのデータで、長所と短所を比較検討します。よく考えられた決定は、しばしばより良い結果とより少ない予期しない合併症をもたらします。
4. フォローアップと反復#
テックの世界では、反復が鍵です。決定が下されたら：
- 決定を明確に伝える: チームがすべての決定の背後にある「なぜ」を理解していることを確認します。
- フィードバックを求める: チームメンバーがプロジェクトの方向性について意見を提供したり懸念を表明したりできるチャネルを作成します。
- 間違いを認め修正する: 決定が予想通りにうまくいかなかった場合は、それについてオープンにしてください。経験から学び、調整し、前進してください。
5. 継続的な学習を優先する#
ソフトウェアエンジニアリングマネージャーとして関連性を保つために：
- 教育に投資する: ワークショップに参加し、コースを受講し、業界のトレンドに遅れを取らないようにします。勢いを得ている新しいプログラミング言語、ツール、または方法論に飛び込みます。
- チーム全体の学習を促進する: チームメンバーが学び実験する時間を割り当てます。知識共有セッションやテックカンファレンスへの参加を奨励します。
結論#
優れたエンジニアリングマネジメントとは、すべての答えを持っていることではありません。適切な質問をし、特定の分野で自分より詳しい人から意見を集め、情報に基づいた意思決定をすることです。「わかりませんが、一緒に調べましょう」は、マネージャーが言える最も有用なフレーズの一つです。